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JEET蓝牙耳机团队发文:“讲究”是JEET的本分

发稿日期:2019-08-13 亿智蘑菇官方微信

近日,JEET团队在社交媒体发表文章《讲究,JEET的本分》,从2016年JEET蓝牙耳机的调研立项,一直聊到今年7月份,刚刚推出的两周就热卖15000条的JEET Air Plus,详细揭秘了JEET这匹黑马背后的团队“秘籍”。

《讲究,JEET的本分》原文:

如果你让我用一个词来形容JEET团队,我会首选“讲究”。

这是一个创业十几年的团队,经历过智能手机、智能家居、可穿戴、虚拟现实等多个风口,也经历过生死,绝望,甚至关门的险境!从无到有,一点点在设计交互、工业设计、系统开发、音视频技术、硬件技术研发、软硬结合等多方面不断的升级打怪。

我们经常有一些口头禅,比如“做产品不讲究,你跟山寨有什么区别!”、“你拿这个糟糕的东西去面对用户,真TM丢尽团队的脸”。别看只是简简单单的几句口头禅,但实现起来却是非常的艰难。

真无线蓝牙耳机的风口,自2016年苹果AirPods推出之际我们就看到了。我们当时立马开始调研,在2017年1月份,真无线蓝牙耳机产品JEET Air系列和JEET Mars 立项,但直到2019年3月底才上线第一款真无线蓝牙耳机JEET Air,中间用了近两年的时间。

JEET Air死磕产品细节,推迟一年多上市

这两年时间全网多了三万多个蓝牙耳机卖家,而我们在干嘛?不停的在找符合要求的工厂、工业设计、研发、选材、调试、技术研发等等。因为团队一直从事音视频领域,对声音、蓝牙传输的要求更是非常高。毫不夸张的说JEET Air 我们找了五十多家工厂,才确定其中一家合作!只有一家符合我们对蓝牙、音质、品质、工艺的要求!

这两年时间里,我们错过了最佳时机,错过了先发优势!错过了能成为第一的可能。到目前为止,专注运动的真无线JEET Mars 都还没上市!

对用料的讲究


一条好的蓝牙耳机,好的用料是体验、品质的保证。在我们看来品牌厂商用料分三种,一种是什么料都用差的,成本最低,这种也就是我们常说的山寨!第二种是用户看得见的地方用好料,看不见的地方用差料,一般90%以上的品牌厂商是如此操作。当然还有第三种,无论用户看不看得见的地方都要用好料。而我们属于第三种。

如用二手料可以一赔十!

因为我们始终坚信一句话:“日久见人心,路遥知马力”。某种程度上,短期内用户可能分不出山寨、一般和优秀。但我们的老用户是清楚的,因为他们用的久,寿命长,尤其是运动环境下更是如此!

有时候也很生气,不知道是友商、黑粉,还是真实用户有情绪,非要恶心你说你的耳机9.9元的都不如!垃圾!送我我都不要!这就好比为了自己最好的朋友精心准备了生日礼物,他随随便便的说真不怎么样啊!虽然很伤心!但我们不能因为这个,就不把他当最好的朋友,甚至为最好的朋友去放低要求,随随便便准备礼物!!这是良知,也是较真,更是讲究。

对体验的讲究


对体验的讲究渗透在我们团队的骨子里,曾经我们研发的TV端软件“泰捷视频”,累计有差不多8000多万家庭用户,每一个细节的改动,都意味着会影响用户体验,会影响着用户使用习惯。从2012年至今,一款软件升级了数百次APP版本,“泰捷视频”也多次被评为最佳体验TV端APP。

对“泰捷视频”多年的用户体验打磨,让我们积累下来一套行之有效的体验方法论和理论经验。因为有这样一套方法论和理论经验,很多时候我们去体验自己和竞品的蓝牙耳机,你能发现太多细节上的体验瑕疵。把这样一套体验方法论带进蓝牙耳机的选厂、蓝牙品控、工艺、品质、交互设计等等,就极大的保障了优秀体验!

但这个时候你JEET品牌的产品有了体验保障,但工厂不干了!你的体验越是讲究,这对供应链等合作伙伴都是极大的挑战。无论从用料、生产流程、技术、工业与结构设计上都要求多维度的创新和改良!懂生产的都知道,这比登天还难!何况你还只是一个创业团队!JEET Air 系列和JEET Mars的研发进度由于过高的体验要求,研发、设计过程中多次中断中止!这也是为什么两年这两个系列一直都出不来的主要原因。甚至合作伙伴直接撂狠话:“这个项目不干了!!我们生产的东西别人都能卖,就属你们JEET要求真多,相当于是把研发生产一条线全部改良一遍!”

那段时间我们的项目同学非常的沮丧,绝望至极,眼看着真无线蓝牙耳机的厂商一个个冲锋陷阵,而我们JEET一款都没有,而且更悲惨的是项目要直接胎死腹中!

不过庆幸的是现在JEET Air Plus姗姗来迟,2019年7月16日上线,连续四次预售(产能跟不上,真没搞饥饿营销),15天预售1.5万条,迅速窜上同价位销量前三。这也许是对我们项目和工程师最大的安慰!也是用户对我们的支持和理解。

JEET Air Plus上线两周爆售15000条

对品质的讲究


品控是上市销售前的最后一道环节,决定着产品的质量和可靠性。如果你问JEET的品控有多严格?我举几个例子,你能看出下图中的蓝牙耳机充电仓有什么瑕疵吗?

这个充电仓我足足看了五分钟没找到哪里有瑕疵,但项目经理却希望能停止生产,赶紧筛除不良来料。这个生产停产刚好是在7月25日,正是JEET Air Plus第二次预售的时间点,急需产能爬坡之际,却硬生生停产48小时。

另外一个事情发生在蓝牙的稳定性上,过去我们在生产W1线控蓝牙耳机的时候,蓝牙性能测试只有几项,比如什么蓝牙连接距离测试、抗干扰测试,合作伙伴跟我们的反馈是他们生产的其它品牌蓝牙耳机都是这样检测的。但根据我们的品质体验标准测试了他们代工的知名品牌蓝牙耳机,在蓝牙稳定性上较差。无论是普通环境、极端运动环境都无法符合我们的标准。优化过程比较坎坷,我就不一一赘述了,总之后来,光蓝牙稳定性、可靠性测试的项目多达数十项。比合作伙伴过去的蓝牙可靠性测试项目多了数倍。

JEET深度调教蓝牙性能

讲究,源于本分


讲究是我们团队核心价值观里的第一个关键字。我们希望讲究不仅仅是来自于利益的驱导,不仅仅是为了赢得用户的口碑,不仅仅是怕被上级或老板骂,更不仅仅是为了获得胜利和荣誉,而只是刻在我们团队每一位成员骨子里应尽的本分!

我是潘浪峰,就职团队7年,以上是我个人的感想,虽然没有华丽的语言和文字,但想跟朋友们一起聊聊我们团队的故事!


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