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【专访】任向晖:协作软件如何满足企业团队需要

发稿日期:2015-09-17 来源:动点科技 亿智蘑菇官方微信

明道创始人任向辉:毕业于上海对外贸易学院和中欧国际工商学院,拥有高层管理人员工商管理硕士学位。曾担任多家广告和软件产业行业协会的理事会员。

而作为当前创业大潮主流的小微企业和团队,如何以正确的姿态来选择,坚持使用协作工具,动点科技在此前的“谷歌 2015 大学生创业夏令营”上专访到了明道创始人任向辉先生。

不论对于中小创业团队和大型企业,移动互联网时代提高内部的协作效率已经是一件非常重要的事,而以国外如 Yammer 和国内如明道这样的企业社会化协作工具已经成了当下的首选。

协作软件如何不断演化来满足企业团队的增长需要?

任向辉介绍,目前明道已经有了 20 万注册用户,付费企业 2000 多家,覆盖了 10 万用户。从他的角度来看,这是明道从下到上,从点到面,跨越企业边境的策略带来的效果。

概括来说,目前的协作软件市场分割严重,几乎没有哪家是能够完全覆盖,满足成长企业不同阶段的各种需求,并且在细分的使用场景下,对市场的占领也不足,甚至有一点需要面对的是——对于小微团队,微信沟通效果再很多场景下已经足够了。

任向辉表示,下一步明道将增加更多对个人和小微团队的支持,完善用户体验,战略上则是尝试建立起一个 Saas 生态圈。

前两者比较容易理解——企业或团队在成长过程中会逐步出现各种需求,比如随着规模扩大,需要有用户群租,组织结构,审批,HR 等等功能,并且既有的大团队也希望能够根据自身的组织结构模型来制定这方面的使用计划。

而所谓的生态圈,是对第三方应用和商业服务的整合,比如网络营销,设计,法律服务的整合,并且明道也看到自己的用户很多时候也是这些应用和服务的提供商,如何把这些资源整合利用就是这个生态圈要做的事。

不过,就长期来看,国内的 Saas 业态远未形成,在稳定体系和品类上都有缺失,不过随着这些服务的完善以及早期得到利好的用户带动更多人使用,这个行业就将来到爆点。

 初创团队怎样使用企业协作软件来提高工作效率?

很多情况下,一个团队首先必须弄清自己对效率工具的真实需求,我认为初创团队由于人数不会太多,用微信以及其它的 IM 软件直接沟通来得效率反而会比协作软件更好,绝对不能为了使用而使用,在动点团队使用协作工具时,我们也发现这件事本身是有学习门槛的,此外培养成习惯也会是一个较漫长痛苦的过程。

任向辉也表达了类似观点,他认为,是否选择企业协作工具一个很重要的原则就是企业想要建立起一个透明沟通的基本文化,协作工具也正是为了这一目的而设计,“否则,仅仅当做通讯工具,实际的使用效果未必会比微信好”。

在沟通层面,协作软件也并非像 IM 软件以单纯的形式展现,它更多的是一种动态信息沟通的单元。它能满足企业团队在不同情况下的不同种需求。

在任务管理上,协作机制也有懒于所有成员习惯上的改变。日常生活中,我们一个习惯也是需要花费十几二十天来养成的。所以,使用写作软件很多时候需要用户在其业务中创造机会提升频率的使用。一个很典型的场景就是在开会中,议程所进行的条例和方案都可以直接部署到协作软件,即时的开始跟踪。

所以,企业团队如何使用协作软件来提升效率,任先生认为这是管理层开放鼓励沟通和成员通过高频使用养成习惯共同推进的。

据悉,明道也将在 10 月份后推出真正面向小微客户需求的免费版本,以覆盖到更多用户群。

延伸阅读:

1997年创办中国最早的邮件列表服务-索易

2000年创办国内最早的网络广告专业网站《网络广告先锋》

2002年创办梅花网,已成为国内最专业的市场营销知识库。

2012年创办明道,成为新一代企业SaaS软件中的绝对领导品牌

声明:本文内容为转载,不代表亿智蘑菇立场。
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关键词: 任向晖  协作软件  明道 
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